50 Jahre MERKUR Casino

Ein halbes Jahrhundert ist es her, dass unsere erste MERKUR SPIELHALLE ihre Türen öffnete. Zeit für einen Rückblick!

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50 Jahre Freude am Spiel

Wie alles begann

Am 1. Februar 1974 eröffnete in Delmenhorst, damals noch unter dem Namen MERKUR-SPIELOTHEK, unsere erste Spielstätte made by MERKUR. Von Anfang an setzten wir auf die Faktoren erstklassiges Ambiente, hervorragend geschultes Personal, bester Service sowie innovative Spielgeräte – mit Erfolg!

Bereits kurze Zeit nach der Eröffnung der ersten MERKUR-SPIELOTHEK in Delmenhorst übernahm MERKUR CASINO die führende Rolle im deutschen Heimatmarkt.

Marke mit Wiedererkennungswert

Die früheren MERKUR-SPIELOTHEKEN als attraktive Spielstätte mit eleganten Teppichböden, einer abgehängten Decke sowie den aktuellsten Spiel- und Unterhaltungsgeräten stellten damals das Gegenstück zu den wenigen, einfachen und schmucklosen Hallen dar, die in Deutschland vorherrschten.

Orangefarbene Deckenringe, Lichtbänder und braune Sisalwandverkleidungen sorgten innen für eine gemütliche Atmosphäre. Draußen prägten dreifarbige Streifen das Erscheinungsbild. Wenn wir heute darauf zurückschauen, entsteht ein richtiges Retro-Feeling.

Politische Rahmenbedingungen

Im Laufe der Jahrzehnte prägten politische Rahmenbedingungen die Branche mehr und mehr und stellen bis heute die MERKUR CASINO GmbH vor große Herausforderungen.
Anfang der 1980er Jahre wird die Zulässigkeit benachbarter Spielstätten auf einer Gewerbefläche diskutiert. Kommunen beklagen das angebliche Problem einer Spielhallenflut in den Innenstädten.

Die Expansion der Spielstätten kommt zum Ende des Jahrzehnts zum Erliegen, da kaum noch Genehmigungen für neue Objekte erteilt werden. Auf Initiative des Verbandes der Deutschen Automatenindustrie (VDAI) wird 1981 die freiwillige Automaten-Selbstkontrolle (ASK) für Unterhaltungsspielgeräte von den Branchen-Verbänden gegründet. Es werden Plaketten zur Alterseinstufung von Spielen gegründet.

Europaweiter Erfolg

Zwölf Jahre nach den Anfängen in Deutschland wagte MERKUR CASINO den Schritt über die Landesgrenzen hinaus: In Amsterdam wurde 1986 das erste internationale Entertainmentcenter mit gleichem Erfolgskonzept eröffnet. Auch hier sorgt die Kombination aus bestens geschultem Personal, stilvollen Einrichtungskonzepten, neuesten Geräten und bestem Service bis heute für Begeisterung.

Daraufhin folgten Spielstätten in weiteren europäischen Ländern wie Großbritannien, Spanien, Tschechien, Serbien, Kroatien und Bulgarien.

Ausgezeichnet: MERKUR CASINO

In den letzten Jahren zeigte sich durch verschiedenste Auszeichnungen, dass MERKUR CASINO mit der Kombination aus modernsten Produkten, stilvollem Entertainment und dem Schwerpunkt auf erstklassigem Service goldrichtig liegt. Unter anderem wurden wir ausgezeichnet in den Kategorien „Bester Service“, „Bestes Ambiente“ und „TOP Nationaler Arbeitgeber“.

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Mitarbeiter & Service

Seit den 1980er Jahren legt MERKUR CASINO großen Wert auf die Aus- und Weiterbildung ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Ab 1987 erhielten Filialleitungen und ihre Vertretung eine einheitliche Ausbildung.

Etwa zur gleichen Zeit wird mit den lilafarbenen Zweiteilern die erste einheitliche Dienstkleidung eingeführt. Zuvor galt lediglich die Vorgabe: weißes Oberteil, schwarzer Rock oder schwarze Hose.

Exzellenter Service

Von Beginn an spielt der Service eine herausragende Rolle in den damaligen MERKUR-SPIELOTHEKEN: Zunächst wird von den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern (damals übrigens noch überwiegend männlich) Kaffee in Plastikbechern ausgeschenkt. Später wurden Verpflegungsautomaten aufgestellt. Heute stimmt auch hier das Gesamtpaket: Den Gästen werden kalte oder warme Getränke und teils auch Snacks in einheitlichem Geschirr – natürlich verziert mit der bekannten MERKUR Sonne – serviert.

Übrigens: 1985 wird der Ausschank von Alkohol in gewerblichen Spielstätten zunächst freiwillig, später dann gesetzlich verboten. In den MERKUR-SPIELOTHEKEN war Alkohol jedoch von Anfang an tabu: Die Gästen sollen das Spielvergnügen mit klarem Kopf genießen.